Modulo "Reso Facile & A Norma" Direttiva (UE) 2023/2673

Le ultime normative sulla tutela dei consumatori parlano chiaro: ogni store online ha l'obbligo di offrire un sistema di reso chiaro, visibile, immediato e tracciato.

Se il tuo e-commerce non si adegua, la legge prevede una "penalità automatica" devastante per le tue casse: il diritto di recesso per il cliente si estende legalmente da 14 giorni a ben 12 mesi (365 giorni)! Significa che un utente potrebbe chiederti il rimborso totale di un prodotto acquistato un anno prima, senza dover fornire alcuna spiegazione, e tu saresti obbligato ad accettarlo e rimborsarlo.

Il nostro modulo è stato sviluppato specificamente per metterti al sicuro in meno di 5 minuti, automatizzando l'intero processo sia per te che per i tuoi clienti.

• Conformità Legale Istantanea: Inserisce automaticamente un link dedicato nel footer del sito e un bottone ben visibile nella pagina profilo del cliente. Niente sanzioni, niente estensioni a 365 giorni.

• Filtro Anti-Furbetti (Termini Scaduti): Il sistema calcola al millesimo se l'ordine ha ancora diritto al recesso. Se i giorni sono scaduti, il modulo blocca la richiesta automatica e mostra un disclaimer personalizzabile, avvisando il cliente che il reso non è dovuto ma verrà valutato manualmente.

• Azzeramento dei Ticket di Assistenza: Il cliente fa tutto in totale autonomia dall'area riservata. Non dovrai più rispondere a decine di email che chiedono "come posso fare un reso?".

1. Tasto Unico e Semplificato: Un'interfaccia pulita e moderna dove il cliente finale può richiedere il reso selezionando l'ordine complessivo o il singolo prodotto specifico.

2. Tendina Ordini Intelligente: Mostra lo storico degli acquisti del cliente evidenziando subito (e in modo trasparente) quanti giorni sono passati e se è ancora nei termini di legge.

3. Tracciabilità per il Cliente: Una sezione dedicata nell'area cliente mostra la lista delle richieste inviate e lo stato di avanzamento in tempo reale.

4. Email di Conferma Automatica: Il sistema invia una notifica immediata di ricezione al cliente, garantendo la tracciabilità della richiesta richiesta dalla legge e migliorando la fiducia nel tuo brand.

5. Traduzione e Personalizzazione Multilingue: Gestisci mercati esteri? Ogni singola scritta, bottone o messaggio di disclaimer è personalizzabile e traducibile al 100% in base alle lingue del tuo store.

6. Integrazione Nativa PrestaShop: Si collega perfettamente al sistema di resi standard di PrestaShop e supporta il modulo nativo MailAlerts (Alert) per notificarti subito ogni nuova richiesta.

Comprare il modulo direttamente da noi, che siamo gli sviluppatori ufficiali, ti garantisce vantaggi unici rispetto ai grandi marketplace:

• ✅ Supporto Diretto: Parli direttamente con chi ha scritto il codice, senza intermediari o tempi di attesa biblici.

• ✅ Aggiornamenti inclusi: Scarica sempre l'ultima versione compatibile senza costi nascosti o abbonamenti annuali obbligatori solo per ricevere i bugfix.

• ✅ Codice Pulito e Sicuro: Sviluppato secondo i massimi standard PrestaShop per non rallentare il tuo server.